CrazyLuck Datenschutzerklärung

Bei CrazyLuck nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter crazyluck.casino nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Als Betreiber des CrazyLuck Online Casinos handeln wir transparent und verantwortungsbewusst im Umgang mit Ihren persönlichen Informationen.

1. Wer wir sind

Wir sind die Eurotech Group Ltd, der offizielle Betreiber von CrazyLuck Casino. Unser Online-Casino ist seit 2010 aktiv und besitzt eine gültige Glücksspiellizenz der Regierung von Curaçao. Wenn Sie das CrazyLuck Online Casino besuchen, um Slots zu spielen, Live-Spiele zu genießen oder einen Willkommensbonus in Anspruch zu nehmen, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß dieser Erklärung. Unsere Kontaktadresse für Datenschutzanfragen lautet: support@crazyluck.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, wenn Sie sich bei CrazyLuck registrieren, anmelden oder unsere Dienste nutzen. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen wir erfassen:

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Wir erfassen Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum bei der Anmeldung.
Wir speichern Ihre Adressdaten sowie Telefonnummer zur Identitätsverifizierung.
Wir erheben Zahlungsinformationen, wenn Sie Einzahlungen über Visa, Mastercard, Neteller, Skrill oder Bitcoin vornehmen.
Wir verarbeiten Ihre Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) für den sicheren Zugang zu Ihrem Konto beim CrazyLuck Casino Login.

2.2 Nutzungs- und Spielaktivitätsdaten

Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Slots, Tischspiele und Live-Spiele.
Wir erfassen Daten über in Anspruch genommene Boni, darunter Bonuscodes, Freispiele und Cashback-Angebote.
Wir speichern Ein- und Auszahlungshistorien sowie Transaktionsdetails.
Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen, wenn Sie unser mobiles Casino oder die Desktop-Version nutzen.

2.3 Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Plattform zu verbessern. Wenn Sie CrazyLuck Casino Instant Play nutzen oder unsere Seite über einen Browser besuchen, setzen wir technisch notwendige, funktionale und Analyse-Cookies ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, jedoch kann dies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei CrazyLuck nutzen Ihre Daten ausschließlich für legitime Zwecke. Unsere Verarbeitungsgrundlagen und Verwendungszwecke sind:

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Casinodienste, einschließlich der Ermöglichung von Spielen, Einzahlungen und Auszahlungen.
Wir verwenden Ihre Daten zur Verifikation Ihrer Identität gemäß unserer Lizenzpflichten und zur Bekämpfung von Geldwäsche.
Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen personalisierte Angebote, Bonuscodes und Werbeaktionen zukommen zu lassen.
Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Plattform weiterzuentwickeln und das Spielerlebnis zu verbessern.
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um unseren Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und Telefon bereitzustellen.
Wir verarbeiten Daten zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Betrugsvorbeugung.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten jedoch in bestimmten Fällen an vertrauenswürdige Partner weiter:

Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern wie Neteller und Skrill zusammen, die Ihre Transaktionsdaten für die Zahlungsabwicklung benötigen.
Wir übermitteln Daten an Spieleanbieter wie Rival, Betsoft und Spinomenal, soweit dies für den Spielbetrieb erforderlich ist.
Wir geben Informationen an Behörden weiter, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder wenn eine behördliche Anfrage vorliegt.
Wir nutzen externe Dienstleister für technischen Support und IT-Sicherheit, die Datenschutzverträge mit uns geschlossen haben.

5. Datensicherheit

Unser CrazyLuck-Team setzt umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie für alle Datenübertragungen auf unserer Plattform. Darüber hinaus unterliegt der Zugang zu Ihren persönlichen Daten strengen internen Zugangskontrollen. Wir überprüfen unsere Sicherheitssysteme regelmäßig, um Ihren Schutz auf höchstem Niveau zu gewährleisten.

6. Ihre Rechte

Als Nutzer von CrazyLuck Casino haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihre Daten auf Anfrage in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an support@crazyluck.com oder über unseren Live-Chat, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto bei uns aktiv ist oder wie es für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten sicher und unwiderruflich.

8. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto bei CrazyLuck eröffnet hat, werden wir das Konto unverzüglich schließen und alle zugehörigen Daten löschen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

10. Kontakt und Fragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist per Live-Chat rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Sie auf Deutsch sowie in weiteren Sprachen. Sie erreichen uns auch per E-Mail unter support@crazyluck.com. Wir sind bestrebt, alle Anfragen schnell und kompetent zu beantworten, damit Sie sorgenfrei das CrazyLuck Casino spielen können.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026